湖北电线价格联盟

600人奋战至今,你才能边看电视边刷WiFi

厦门日报2018-12-29 00:54:38



作为省委宣传部直属国有文化企业,福建广电网络集团厦门分公司(即“厦门广电网络)在此次抗台风工作中,充分展现了作为国有企业的社会担当。




根据省委省政府及各级党委政府的部署,灾前准备充分,台风来临时临危不乱,依靠先进的设备及过硬的技术管理,充分调动技术专家、业务骨干力量,应急及时,指挥得当。此次台风来临时基本做到直播信号零中断,将政府声音及时传输到市民家中,使市民能通过电视直播及时了解灾情情况及各项注意事项,向上级领导及厦门市民交出了一份满意的答卷。




技防、人防、制度防

三防保障守住中心机房主信源不间断



厦门数字电视传输信号的中心机房位于厦门滨北广电中心。中心机房就好比水龙头的总开关,电视台的节目就好比是自来水,自来水要到达千家万户,首先得保证总开关能正常工作,所以厦门广电网络的网络运行部严防死守的中心机房尤为重要。


据网络运行部负责人李剑文介绍,此次台风期间,中心机房的信号塔倒伏,部分架构损坏,但数字电视信号一直未间断。这得力于网络运行部门一直以来坚守的“技防、人防、制度防”三大措施。


1
技防


指的是,过硬的技术及先进的设备,台风登陆当晚,信号塔倒伏当下,中心机房系统即自动启用预案,启动备用信源的无缝切换,在观众毫无感觉的情况下即进行了信号切换,保证了直播信号的正常输出。


2
人防




指的是技术专家及业务骨干的储备,正所谓养兵千日用兵一时,骨干过硬的技术,提升了故障处理速度。


3
制度防


指的是严苛的故障响应流程及管理制度,此次能化险为夷,有序保障抢修各项工作,也恰恰验证了该制度的合理性。



灾情就是命令

关键时刻骨干专家冲在前头




15日凌晨,台风登陆。数字电视信号源头保障——滨北中心信号塔倒伏。当下,值班人员即将信号塔倒伏、损坏情况发送到工作群中,从那时起网络运行部25名工程师就没再睡下,大家始终在工作群中讨论、分析、调配,为紧急抢修制定方案。15日上午7点左右,网络运行部所有工程师全员到岗,经过简单部署后投入到紧锣密鼓的抢修工作中,上午11时,倒伏的信号塔即被扶正,并进行了简单的检修。



而在信号塔倒伏、抢修期间,中心机房系统早已自动切换到备用信源,直至信号塔被修复并重新投入使用,厦门市数字电视直播信号未中断传输!值得称道的是,此次信源之间即时无缝切换,电视机前的观众丝毫不会有所察觉。过硬的设备及专业即时的应急处理,使大部分市民在重大灾情情况下,15日晚上8点仍能正常收看央视中秋晚会直播。




15日上午,台风刚刚过境,路上到处是倒伏的树木、电缆、积水以及各种被台风刮来的不明物体。网络运行部经理李剑文告诉记者,当天上午因为道路阻塞,大部分工程师为了能及时到达滨北中心机房处理故障,都是徒步到岗。其中一名工程师家住禹州花园,翻越“丛林”,躲避可能带电的水坑,足足步行了一个半小时才到达广电中心。经记者走访了解,15日当天,厦门广电网络800名员工全员到岗,大部分员工即使家中受灾、车辆受损无法行驶,仍然靠步行,走到公司上班。最长的甚至走了两个多小时,到岗上班。“我们工作人员的责任感,在灾难面前表现更加突出。”相关领导如是说。


据了解,广电网络此次参与抗灾抢修一线人员共计534人,囊括电力、通信、计算机、工程等各领域工程师52名。呼叫中心60多名员工全部到岗接听电话,话务员至今仍旧全员在岗。




舍小家为大家

机房供电不能停,我的责任不能停



供电是机房正常运转的基础,而集美机房承载着全市互动电视信号传输的使命,保障该机房正常供电是广电网络前期抢修工作的重中之重。早在14日台风登陆之前,厦门广电网络即将本地仅有的两台应急发电车之其中一台,开到集美机房待命。


为保障该车24小时不间断发电,网络运行部及集美区技术维护人员付出了常人难以想象的艰辛。应急发电车加一次油,仅能维持几个小时发电量。因为机房不能断电,所以即使加油,发电车也不能驶离机房,工程师们只能拿着大油桶到处去买油!受台风影响,厦门市大部分加油站关闭,经过打听,15日当天厦门市仅有9个加油站有开,而且均是大排长龙。为了加到油,工程师们提着油桶,捏着单位开的证明,跑遍了海沧、同安、集美各大加油站,甚至为了不耽误时间,还到高速公路上的加油站买油。买一次油,往返需要至少4个小时,而发电车加一次油,仅能维持4-6个小时的发电。负责保障发电机供电的4名小伙子,这几天几乎都没有休息,一天轮换着睡个2、3个小时都是奢侈。




在这么高强度工作的情况下,因为停水、停电,小伙子们连基本的饮食保障都没有。几天来,一口热水都没喝上,更别说是饭了。记者问他们“这几天靠什么充饥?”小伙子们回答“有时候就随便吃点同事给的花生酥,也没时间停下来吃饭。”“都吃花生酥吗?不怕上火吗?”“没有想到上火这个问题……”是的,根本没有时间去想,条件也不容许去想。


17日凌晨2点多,断电48小时后,集美机房市电供应恢复。半个小时内,全市互动电视点播功能恢复。而此项工作,行业内通常纪录保持在2个小时左右。


困难比想象中要大

外地市增援陆续到位




记者了解到,此次受灾翔安区、同安区、集美区比较严重。集美区刚刚恢复部分电力,仍有部分区域处于断电状态;翔安区及同安区大部分地区市电尚未恢复,正等待供电。因停电及部分道路不通等原因,该三个行政区数字电视网络线路、设备等具体损坏情况还无法准确统计。目前厦门广电网络技术维护人员,只能集中力量忧先对电力已恢复地区进行抢修,电力尚未恢复或道路阻塞区域,只能先安排巡查,优先处理隐患,并对沿途可见损坏情况进行统计,以便电力及道路交通恢复时,即时进行抢修。



集美街头电缆倒伏


未来几天随着道路清障,市政恢复工作的进行,可能对原已修复或之前畅通的线路造成二次损坏,所以部分地区电视信号可能再次出现中断。厦门广电网络目前正积极补充物料,并在福建广电网络集团的调配下从外地陆续调配16组工程人员,协助厦门家园恢复。扶正倒伏的电线杆、更换受损设备、检查小区的数字电视配电箱……广电网络工作人员一直都在路上,数字电视信号将逐步恢复,请广大市民耐心等待。



人物缩影



两夫妻奋战在一线
至今未能回家

1


台风到来前,为了能安心抗灾,集美分公司的技术部经理林明辉,就将刚上幼儿园小班的孩子送往漳州,交由丈母娘照顾。他的妻子蔡毅婷是集美分公司客户三部经理,分管杏林后溪片区的所有营维人员调度及工作安排。在台风到来前,两夫妻就一直奋战在一线做灾前准备。林明辉家住集美灌口,台风过后,因通讯信号中断与家中母亲及兄长失联。他的哥哥艰难外出找到电源为手机充上电后,发来家中受灾情况的照片给林明辉:门窗被台风摧毁,家中被水淹了。家人问林明辉该怎么办,林明辉只能无奈的回答,“等我工作结束再来处理这件事吧。”从14日开始到今天,他已经连续奋战100来个小时,每天只能休息时两三个小时,办公室的沙发就是他的床。虽然同在一个公司,因为负责片区不同,同属一线的妻子这几日一直暂住在杏林维护站,两夫妻也一直没有见面。“连去把孩子接回来的时间都没有”林工在说这个话的时候,除了憔悴,还有一些心酸。


离岗一晚安顿父母
他自责不已

2


网络运行部骨干城域网班长邱春旭,妻子是一名护士,父母家住小嶝岛。此次台风从翔安正面登陆,父母家属于重灾区,屋顶吹飞了,因为通讯信号中断,一直无法与父母取得联系。因处在救灾重要岗位,为不影响工作,夫妻两人将孩子托付给邻居,便相继投入救灾战斗中。14日开始邱工一直扑在岗位上,检测抢修网络,一直到16日下午网络稍微稳定,才抽出一点时间赶回小嶝岛家中。简单安顿好父母后16日晚上马上又投入到紧张的工作当中。离岗一晚,却让邱春旭自责不已,“我没能尽责,真的对不起。”像邱春旭这样的工程师实在太多,一线技术、维护人员多数从14日上岗之后一直到现在,都没换下来休息,哪怕因为淋雨生病,仍然嚼着干粮坚持工作。让他们巍然不动的,就是身为广网人的坚实使命感。


班车司机化身刀锋战士

披荆斩棘坚守岗位

3


15日,厦门广电网络全员正常上班,班车正常行驶。为将同事们及时、顺利送达公司上班,广电网络公司文园路至软件园线路的班车司机,自带砍刀清障,一路从文园路砍到莲前大道,再从前埔砍到软件园二期厦门广电网络办公楼下。因为这份可贵的集体荣誉感,员工们化困难为乐观,笑称班车司机是“刀锋战士”,广网精神守护者!


林明辉、邱春旭……因篇幅有限,未能一一提及的广网一线人员,只是福建广电网络集团的缩影。此次抗灾,广电网络技术、维护人员舍弃了小家奔赴前线,克服身体等各种困难,始终坚守在工作岗位。



记者问这些可爱的工程师“是什么信念使你能坚持如此高强度的工作?”提起机房、节点还侃侃而谈的工程师们,顿时变得语塞。“这就是我的工作,我只是在尽我应尽的责任。平时也是这么干的,只不过这次特别严重。我也担心家里,但是即使再担心,也得等网络调通,信号稳定了才能回去看一下。这么多用户等着看电视,我怎么能脱离岗位呢”。朴实的话语,使这些平凡普通的一线工作者熠熠生辉。



向这些辛苦在一线的工作人员致敬!



厦门日报社新媒体中心出品

厦门晚报记者 匡惟 见习记者 杨莉莉 图/厦门广电网络供图

编辑:罗小州 值班主任:蔡萍萍

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